Справочный материал

Картинка отсутствует

II. Стандарт предоставления государственной услуги

   2.1. Наименование государственной услуги: предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных.    2.2. Государственная услуга предоставляется областными государственными учреждениями культуры Владимирской области (далее - учреждения), подведомственными департаменту по культуре администрации Владимирской области (далее - департамент):- государственное бюджетное учреждение культуры Владимирской области "Владимирская областная универсальная научная библиотека им. М. Горького";(в ред. постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 N 421)- государственное бюджетное учреждение культуры Владимирской области "Владимирская областная специальная библиотека для слепых";(в ред. постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 N 421)- государственное бюджетное учреждение культуры Владимирской области "Владимирская областная библиотека для детей и молодежи".(в ред. постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 N 421)- Абзац исключен. - Постановление Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 N 421.Сведения  о местах нахождения, номерах телефонов, официальных сайтах, адресах электронной почты, графиках работы и руководителях учреждений, предоставляющих государственную услугу, содержатся в приложении к настоящему административному регламенту.    2.3. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление заявителю доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных.   2.3.1. Информация о библиографических ресурсах библиотек предоставляется заявителю в виде электронного документа - библиографической записи, содержащей следующие сведения (при наличии их у издания):- автор;- заглавие;- ISBN - уникальный номер книжного издания;- место издания;- год издания;- издательство;- объем документа (в страницах или мегабайтах);- местонахождение документа (в виде краткого названия библиотеки - держателя издания и/или шифра хранения конкретной библиотеки).   2.3.2. Доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных предоставляется посредством рабочих мест, оборудованных информационно-коммуникационной техникой, в учреждениях или посредством сайтов учреждений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".(в ред. постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 N 421)    2.4. Срок предоставления государственной услуги.   2.4.1. При предоставлении государственной услуги посредством сайта учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" государственная услуга предоставляется заявителю в момент обращения на сайт.(в ред. постановления Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 N 421)   2.4.2. При личном обращении заявителя в учреждение за получением государственной услуги срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 минут.    2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:- "Основами законодательства Российской Федерации о культуре" ("Российская газета", 17.11.92, N 248, "Ведомости СНД и ВС РФ", 19.11.92, N 46);- Федеральным законом от 29.12.94 N 78-ФЗ "О библиотечном деле" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 02.01.95, N 1, "Российская газета", 17.01.95, N 11 - 12);- распоряжение  Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" ("Российская газета", 23.12.2009, N 247, "Собрание законодательства Российской Федерации", 28.12.2009, N 52 (2 ч.));- Закон  Владимирской области от 09.04.2002 N 31-ОЗ "О культуре" ("Владимирские ведомости", 17.04.2002, N 71 - 72, "Вестник Законодательного Собрания Владимирской области", 2002, N 2(42));- постановлением Губернатора Владимирской области от 24.07.2009 N 615 "Об утверждении требований к качеству государственных услуг, предоставляемых государственными учреждениями культуры, искусства и кинематографии и государственными образовательными учреждениями в сфере культуры юридическим и физическим лицам" ("Владимирские ведомости", 05.08.2009, N 182); - постановлением Губернатора Владимирской области от 04.06.2010 N 663 "О реализации распоряжения Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р" ("Владимирские ведомости", 09.06.2010, N 149).    2.6. Для получения государственной услуги посредством сайта учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" предоставление каких-либо документов не предусмотрено, в здании учреждения предоставление услуги осуществляется согласно "Правилам пользования библиотекой", утвержденным руководителем учреждения.(в ред.  постановления  Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 N 421)    2.7. В случае получения государственной услуги посредством сайта учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.(в ред.  постановления  Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 N 421)Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги при личном обращении заявителя в учреждение является несоблюдение "Правил пользования библиотекой".    2.8. Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.   2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении гражданина за получением  консультации по правилам предоставления государственной услуги, а также при получении государственной услуги на рабочих местах в учреждениях не должен превышать 30 минут.   2.10. Регистрация электронного запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не предусмотрена. Учреждения ведут статистику предоставления государственной услуги через системы статистического учета посещаемости сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".(в ред.  постановления  Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 N 421)   2.11. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, иметь комфортные условия для заявителей государственной услуги и оптимальные условия работы для специалистов.   2.11.1. Места ожидания оборудуются стульями, столами, информационными материалами.   2.11.2. Рабочее место специалиста обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием, средствами связи, канцелярскими принадлежностями, стульями и столом.   2.11.3. Вход в здание оформлен вывеской с названием учреждения.   2.11.4. В удобном для осмотра заявителями месте располагается информационный стенд, на котором размещаются сведения о номерах телефонов, официальном сайте, режиме работы и руководителе учреждения, предоставляющего государственную услугу.   2.12. Показателем доступности и качества государственной услуги является отсутствие обоснованных жалоб на предоставление государственной услуги, а также статистика количества посещений сайта учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".(в ред.  постановления  Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 N 421)    2.13. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги. 2.13.1. Для получения информации о правилах предоставления государственной услуги заинтересованные лица вправе обратиться в учреждения:- в устной форме лично и по телефону;- в электронной форме посредством электронной почты или через официальный сайт учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".(в ред. постановления  Губернатора Владимирской области от 26.04.2012 N 421)  2.13.2. При ответах на телефонные звонки время разговора не должно превышать 10 минут. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты учреждений подробно и в корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Картинка отсутствует

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ КУЛЬТУРЫВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПОПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУБИБЛИОТЕК, БАЗАМ ДАННЫХ (в ред. постановления Губернатора Владимирской областиот 26.04.2012 N 421) I. Общие положения   1.1. Административный регламент предоставления государственными учреждениями культуры Владимирской области государственной услуги по предоставлению доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных (далее - административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности услуги и определяет сроки и последовательность действий при осуществлении указанных полномочий.     1.2. Заявителями предоставляемой государственной услуги являются физические лица.
Картинка отсутствует

Издания Отдела литературы на иностранных языках

     1.   В помощь школьному учителю иностранного языка: методические пособия: библиографический указатель / Владимир. обл. науч. б-ка им. М. Горького, Отд. литературы на иностр. яз.; сост. Н.Н. Завражнова. – Владимир, 2007.     Данный указатель содержит литературу по методике преподавания иностранных языков за 1990 – 2006 гг., находящуюся в фонде отдела литературы на иностранных языках Владимирской областной научной библиотеки. Предназначен для школьных учителей иностранных языков.      2.  Франция. Французы. Французский  язык.Французы:особенности национального характера: обзор-дайджест литературы по теме. Вып.2/Владим. обл. науч. б-ка им. М. Горького, отд. лит.на иностр. яз., Центр французской культуры; сост.Е.В.Барашкова. – Владимир, 2007. – 32 с.     Французы – одна из старейших наций на Европейском континенте, имеющая богатую историю и культуру. В данной брошюре, используя книги и статьи из периодических изданий, мы постарались дать краткие наброски к портрету жителей Франции. Читатели дайджеста смогут ознакомиться с публикациями об особенностях французского национального характера. Представленный материал можно использовать в аналитических исследованиях различного рода.
Картинка отсутствует

Услуги Отдела литературы на иностранных языках

пользование широким спектром литературы на иностранных языках; пользование уникальным фондом периодических изданий (более 50 наименований); выполнение справок и оказание консультационной помощи по использованию справочно-библиографического аппарата; тематический подбор литературы; выдача литературы на дом; работа в читальном зале; выдача литературы из фонда читального зала под залог; организация и проведение тематических выставок, вечеров, литературных встреч, обзоров литературы, лингвострановедческих бесед и др. организация экскурсий;  работа в Интернет, текстовом редакторе и с полнотекстовыми зарубежными базами данных; работа с мультимедийными программами и аудиокурсами; просмотр документальных и художественных фильмов; ксерокопирование; распечатка документов; занятия в кружках по изучению иностранных языков; занятия в клубе любителей французского языка "Рататуй"
Картинка отсутствует

Фонд Отдела литературы на иностранных языках

   Отдел литературы на иностранных языках был создан в 1967 году с целью содействия обучению иностранным языках, расширению знаний по истории и культуре зарубежных стран.   Отдел располагает уникальным и богатейшим по содержанию фондом. В его коллекции  насчитывается около 28 тыс. единиц хранения книг, журналов, газет, изданий на электронных носителях на английском, немецком, французском, польском, чешском, испанском, итальянском и др. языках.   За многие годы работы в отделе собрана значительная коллекция книг  на иностранных языках с XVII в. и до наших дней по многим отраслям знаний. Среди них учебники и учебные пособия для изучающих иностранный язык,  книги для чтения, литература зарубежных издательств по истории и страноведению, философии и психологии, религиозная литература, издания по медицине и естественным наукам,  а также художественная литература классиков и современных авторов, множество альбомов по искусству, сборники научных трудов по языкознанию, филологии, методике преподавания иностранных языков.В собрании   фонда отдела имеются издания энциклопедического и справочного характера: 30-томное издание “Britanica” (печатное и электронное), прекрасно иллюстрированная  “Children’s Britannica” (детская версия в 20-и томах), энциклопедия по прикладному искусству – Visual Art (10 томов), французская  энциклопедия “L’Art et le Moderne”, немецкая энциклопедия “Meyers Neues Lexikon“ (в 18-и томах), коллекция толковых, этимологических, лингвострановедческих, двуязычных общих и специальных словарей на 60 языках мира.    Ежегодно в отдел поступает  около 20 наименований периодических изданий зарубежных и российских, среди них: Newsweek,  The Economist,  Time, Focus,   L'Express, Vogue, Cosmopolitan, Panorama, газета: Die Zeit. Научно-популярные журналы: Scientific American, National Geografic, Geo, имеются в коллекции отдела журналы по искусству: Architectural Review, Art and Decoration, Rolling Stone, а также российские издания: газета Moscow News,  Иностранные языки в школе, Английский язык в школе,  Иностранные языки в высшей школе, приложение к газете «1 Сентября» -English, Francaise, Deutsch, иллюстрированные  журналы для изучающих иностранные языки: Speak Out, The World of English, English Home, Fran Cite,  Vitamin De и др.   В последнее время фонд отдела пополнился мультимедийными учебными программами,  аудивизуальными документами по изучению иностранных языков, а также аудиокнигами классических произведений на английском, французском и немецком языках и электронными словарями, которые пользуются большой популярностью у читателей.   Для того, чтобы ближе познакомиться с какой-либо страной мира, в фонде имеется большое количество красочных и содержательных путеводителей и туристических справочников  известных издательств "Томас Кук", "Полиглот", "Вокруг света", "Пти Фюте", "Berlitz" и др., а также видеогиды и документальные фильмы.    Ежегодно фонд отдела пополняется научными изданиями ведущих зарубежных издательств "Springer", "Cambridge", "Oxford", "Cassel", "Walter de Gruyter", "Pons", "Penguin", "Peter Lang" по естественным и гуманитарным наукам.   Кроме традиционных печатных изданий, в отделе можно воспользоваться источниками информации из удаленного доступа, в частности, из зарубежной полнотекстовой бызы данных на английском языке "Emerald Engineering". В ней собрана коллекция журналов по инженерному делу.
Картинка отсутствует

Услуги сектора

Консультационного центра по международному образованию:·         воспользоваться книжным фондом;·         воспользоваться видеокассетами и CD дисками с фильмами об университетах и колледжах США, а также программами-тренажерами TOEFL, GRE, GMAT;·         ознакомиться и взять с собой рекламные материалы зарубежных учебных заведений;·          поработать с текстовым редактором и в сети Интернет;·         посетить тематические выставки литературы по международному образованию;·          посетить ежемесячные лекции по различным аспектам международного образования;·         получить индивидуальные и групповые консультации по интересующим Вас вопросам об образовании за рубежом.
Картинка отсутствует

Справочный фонд

Консультационного центра по международному образованию содержит:·         каталоги зарубежных вузов;·         информационные материалы университетов США, Канады, Великобритании;·         учебные пособия для подготовки к международным стандартизированным тестам;·         пособия по подготовке в зарубежные вузы и компьютерные программы-тренажеры для подготовки к тестам TOEFL, GRE, GMAT, SAT;·         подборки материалов по темам, связанным с обучением за рубежом («Визы», «Стипендиальные программы», «Заявки в университеты», «Международные тесты», «Подготовка к отъезду» и др.)

Проектная деятельность информационно-библиографического отдела

Межрегиональная аналитическая роспись статей  Создание Сводного каталога периодики библиотек России, в котором участвует более чем 220 библиотек России, Украины, Белоруссии и Казахстана. Аналитическая реферативная база данных журнальных статей содержит библиографические описания всех статей из более чем 1800 российских журналов с 2001 года по настоящее время (не содержит полных текстов статей). Являясь участником проекта Владимирская областная научная библиотека предоставляет своим пользователям доступ к этой обширной базе данных.  Виртуальная справочная служба Корпорации универсальных научных библиотек  Виртуальная справочная служба, предосталяет тематические, фактографические и адресные справки на бесплатной основе. Координирует работу виртуальной справочной службы Информационно-библиографический отдел Российской национальной библиотеки. Владимирская областная научная библиотека участвует в проекте с ноября 2007 года.Подборка тематических списков представлена в разделе Архив справок.    Проект "Аналитика"   Корпоративная роспись библиотеками Владимирской области местных периодических изданий. Информационно-библиографический отдел Владимирской областной научной библиотеки координирует проект, оказывает методическую помощь участникам. К 2012 году участниками проекта "Аналитика" создано более 30000 аннотированных библиографических описаний.  

Мероприятия информационно-библиографического отдела

Курсы «Основы работы на ПК» Сотрудники информационно-библиографического обучают людей старшей возрастной группы (пенсионеров) основам работы на компьютере  на бесплатной основе в рамках социальной акции «Поколение ON-LINE» (проект реализует компания Ростелеком). Получить более подробную информацию можно на сайте Вебграмота.ру, запись на курсы ведется по телефону (4922) 32-26-08.  Обучающие курсы для сотрудников библиотек  На базе Центра открытого доступа в Интернет проводятся обучающие курсы для сотрудников библиотек города и районов. На занятиях, сотрудники библиотек обучаются работать с современными коммуникационными технологиями, используемыми в библиотечном деле. В 2011-2012 гг. Информационно-библиографический отдел участвует в Программе повышения квалификации специалистов государственных и муниципальных библиотек Владимирского региона в области информационно-коммуникационных технологий – модуль «ИКТ в информационно-библиографической деятельности». Школа информационной грамотности   Занятия Школы информационной грамотности предназначены для студентов учебных заведений города Владимира. Программа школы включает:•  обучение пользованию электронным каталогом библиотеки;•  обучение работе с полнотекстовыми базами данных;•  обучение поиску в традиционных каталогах и картотеках;•  обучение грамотному оформлению учебных работ и проектов.По желанию можно выбрать всю программу или один из ее модулей. Экскурсии по библиотеке    Проведение экскурсии по библиотеке для различных групп пользователей (студенты, преподаватели, специалисты). Экскурсия включает в себя:•  знакомство с отделами библиотеки, правилами работы, услугами;•  презентацию электронных ресурсов и услуг, доступных в удаленном режиме, через сайт библиотеки.   
Книги

Издания информационно-библиографического отдела

Научно-вспомогательные и рекомендательные библиографические указатели и обзоры литературы по различным отраслям знаний информационно-библиографического отдела библиотеки.