Уже много лет сотрудники информационно-библиографического отдела Владимирской областной научной библиотеки оказывают помощь своим читателям в подборе литературы по различным темам. В библиотеке работает виртуальная справочная служба «Спроси библиотекаря». Ответы на запросы предоставляются в виде списка литературы, который оформлен в соответствии с требованиями действующего ГОСТ Р 7.0.100-2018. Мы хотим поделиться итогами этой службы за 2021 год.
В рамках справочной службы «Спроси библиотекаря» было получено и выполнено 238 запросов. В 2020 году их было — 186, а в 2019 году – 88.
Наибольшее количество запросов поступило с февраля по май и с сентября по ноябрь. В среднем поступало по 30 запросов в месяц.
Чаще всего присылали запросы жители Владимира. Обращались к нам из городов Владимирской области: Коврова, Карабаново, Александрова, Собинки, Камешково, Юрьев-Польского, Гусь-Хрустального, Покрова.
Приходили запросы из других регионов России. Мы выполняли справки для жителей Москвы, Орехово-Зуево, Реутова, Ликино-Дулёво Московской области, Санкт-Петербурга, Ярославля, Иркутска, Красноярска, Вологды, Долинска Сахалинской области, Челябинска, Улан-Удэ, Липецка, Тольятти, Северодвинска, Калуги.
К нам приходили запросы из других стран – Белоруссии (Минск) и Болгарии (Варна).
Уже не первый год больше всего приходит запросов по праву (административное, конституционное, финансовое, уголовное). Это 40% от общего количества справок. На втором месте идут запросы по литературе. Далее в порядке убывания идут запросы по истории, психологии, педагогике, библиотечному делу. А ещё задавали вопросы по источниковедению, микробиологии и арабской филологии.
Примеры запросов, которые приходили в виртуальную справочную службу:
В виртуальную справочную службу приходили запросы по истории Владимирского края. Вот некоторые из них:
За консультациями обращайтесь в информационно-библиографический отдел библиотеки
Тел. 32-26-08; e-mail: ibo@lib33.ru