1. Виды внутриорганизационных конфликтов [Электронный ресурс] // Энциклопедия менеджмента : [сайт]. – [Б.м., б.г.]. – URL: http://www.pragmatist.ru/upravlencheskie-konflikty/vidy-vnutriorganizacionnyx-konfliktov.html (07.12.09.).
2. Вязигин А. Конфликты неизбежны? // Управление компанией. – 2005. – № 2 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.cfin.ru/press/zhuk/2005-2/14.shtml (07.12.09).
3. Даунз А. Выйти из кризиса и добиться успеха : эффективные техники разрешения конфликтных ситуаций. – Екатеринбург : У-Фактория, 2007. — 284 с.
4. Кивва Н. Конфликты и методы их разрешения / Н. Кивва, И. Глущенко // Учитель. — 2007. — № 3. — С. 20-23.
5. Колтунов И. Тихие управленческие революции или Как избежать корпоративных конфликтов // Журнал для акционеров. — 2004. — № 1. — С. 7-10.
6. Левкин Н. В. Управленческие новации и организационный конфликт // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства. — 2009. — № 2. — С. 145-156.
7. Осипенко О.В. Конфликты в деятельности органов управления акционерных компаний. – М. : Статут, 2007. — 620 с.
8. Разрешение конфликта: модели, стили, методы [Электронный ресурс] // Сознание : [сайт]. – [Б.м., 2009]. – URL: http://coznanie.ucoz.ru/publ/2-1-0-33 (07.12.09.).
9. Стратегии преодоления конфликта [Электронный ресурс] // Энциклопедия менеджмента : [сайт]. – [Б.м., б.г.]. – URL: http://www.pragmatist.ru/upravlencheskie-konflikty/strategii-preodoleniya-konflikta.html (07.12.09.).
10. Терентьев В.Качество управления и служебные конфликты //Директор шк. — 2006. — № 3. — С. 18-25.
11. Ушаков К.М. Конфликт в управленческой команде // Там же. — 2007. — № 5. — С. 3.
12. Чугунова В. Конфликты в управленческой деятельности // Сборник научных работ / Акад. народного хоз-ва. — 2000. — Вып 3. — C. 227-246.
13. Щербакова О.И. Теория и практика регулирования конфликтных ситуаций в управленческой деятельности // Изв. Иркутской гос. экон. акад. (Байкальский гос. ун-т экономики и права). — 2008. — № 2 (58). — С. 102-105.
